Commerant – Privacyverklaring
PRIVACYVERKLARING
www.commerant.com
Versie 1.0 | Mei 2026 | Conform AVG/GDPR
1. Wie zijn wij?
Commerant (hierna: 'Commerant', 'wij' of 'ons') is een dienstverlener voor B2B messaging, gevestigd in Nederland. Wij faciliteren het volledige transactie- en berichtenverkeer tussen organisaties. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens: Commerant, Oder 20, 2491 DC Den Haag | KvK: 42105683 | BTW: NL869758184B01 | IBAN: NL52 ABNA 0156 0025 90 | E-mail: [email protected] | Website: www.commerant.com | AVG-contactpersoon: [email protected]
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die wij verzamelen via ons gebruik van onze diensten en website. Dit betreft:
- Identificatiegegevens: naam, functietitel, bedrijfsnaam.
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadres.
- Zakelijke gegevens: KvK-nummer, BTW-nummer, factuurgegevens.
- Communicatiegegevens: inhoud van e-mails, contactformulieren en supporttickets.
- Websitegegevens: IP-adres, browsertype, paginabezoeken, cookies (zie artikel 9).
- Contractgegevens: overeenkomsten, offertes en SLA-documenten.
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
| Doel | Grondslag (AVG) | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Uitvoeren overeenkomst / dienstverlening | Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1b) | 7 jaar (fiscaal) |
| Offertes en klantcommunicatie | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1f) | 2 jaar na laatste contact |
| Facturatie en boekhouding | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1c) | 7 jaar |
| Nieuwsbrief / marketing | Toestemming (art. 6 lid 1a) | Tot intrekking toestemming |
| Websiteanalyse en beveiliging | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1f) | 13 maanden |
4. Delen wij uw gegevens?
Wij delen uw persoonsgegevens alleen in de volgende situaties:
- Met verwerkers die namens ons diensten verlenen (bijv. cloudproviders, e-mailsoftware). Met deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
- Met overheidsinstanties indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
- Met uw handelspartners uitsluitend in het kader van het berichten- en transactieverkeer (B2B messaging) dat u ons hebt opgedragen.
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
5. Doorgifte buiten de EER
Wij geven uw gegevens in beginsel niet door buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien dit toch noodzakelijk is, zorgen wij voor passende waarborgen zoals standaard contractbepalingen van de Europese Commissie.
6. Beveiliging
Commerant neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder: TLS/SSL-encryptie, toegangsbeveiliging met twee-factor-authenticatie, regelmatige beveiligingsaudits, en beperkte toegang op basis van het need-to-know principe.
7. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage (art. 15 AVG): u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
- Recht op rectificatie (art. 16 AVG): onjuiste gegevens kunt u laten corrigeren.
- Recht op verwijdering (art. 17 AVG): u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen.
- Recht op beperking (art. 18 AVG): u kunt de verwerking tijdelijk laten beperken.
- Recht op overdraagbaarheid (art. 20 AVG): u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
- Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming in te trekken: indien verwerking op toestemming is gebaseerd.
Verzoeken kunt u indienen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist. Zie de tabel in artikel 3 voor specifieke termijnen.
9. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Een uitgebreid cookieoverzicht is opgenomen in ons Cookiebeleid (zie apart document). Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en vereisen geen toestemming. Analytische en marketingcookies plaatsen wij alleen na uw toestemming via onze cookiebanner.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring periodiek aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op www.commerant.com/privacy. Bij materiële wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding op onze website.
11. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:
E-mail: [email protected] | Website: www.commerant.com | Post: Oder 20, 2491 DC Den Haag